Cześć!
Jeżeli zdecydowałeś się na wymianę towaru, przedstawiamy krótką instrukcję, jak wygląda ta procedura.

1) Napisz do nas maila na adres bok@caliathletics.pl, aby upewnić się, czy produkt, na który chcesz wymienić, jest dostępny.
2) Wymiana produktu może zostać zrealizowana do 14 dni od daty zakupu.
3) Przed odesłaniem produktu, zapakuj go razem z paragonem i formularzem zwrotu oraz zabezpiecz paczkę dokładnie przed transportem.
Przypominamy, że produkt nie może mieć żadnych śladów użytkowania.
4) W sytuacji, gdy nie posiadasz paragonu, wystarczy podać nam numer zamówienia lub przesłać potwierdzenie opłaty za zamówienie.
5) W formularzu wybierz metodę wysyłki zwrotnej wraz z adresem. Koszt wysyłki zależy od wielkości paczki (napisz do nas – sprawdzimy cennik przesyłek). Koszt za wysyłkę może być uregulowany w formie przelewu (potwierdzenie dołączone do paczki) lub podczas odbioru paczki przez kuriera. Kwota za wysyłkę nie podlega zwrotowi.